Klima arızasının doğru anlaşılması için cihazın verdiği belirti, çalışma modu ve sorunun ne zaman başladığı önemlidir. Servis kaydında bu bilgilerin bulunması, gerekli hazırlığın yapılmasına yardımcı olur.
Sık görülen klima sorunları
- Yeterince soğutmama veya ısıtmama
- İç üniteden su akması
- Olağanın dışında ses veya titreşim
- Cihazın kendiliğinden kapanması
- Kumandaya yanıt vermemesi
- Ekranda hata kodu görünmesi
Servis kaydında gerekenler
Cihazın marka-modeli, hata kodu, sorunun soğutma ya da ısıtma modunda oluşup oluşmadığı ve dış ünitenin erişim durumu belirtilmelidir. Fotoğraf veya kısa video paylaşmanız faydalı olabilir.
Kontrol edebileceğiniz noktalar
Kumanda pilini, seçilen çalışma modunu, sıcaklık ayarını ve elektrik beslemesini kontrol edin. Filtre çok kirliyse kullanıcı kılavuzuna uygun şekilde temizlenebilir; cihaz kapağı ve elektriksel parçalar açılmamalıdır.
Tespit sonrasında
Arızanın kaynağı cihaz yerinde kontrol edilerek belirlenir. Temizlik, ayar, drenaj işlemi, kaçak kontrolü veya parça gereksinimi varsa uygulanacak çözüm size açıklanır.
Güvenlik uyarısı
Yanık kokusu, duman, kıvılcım veya elektrik kaçağı şüphesi varsa cihazın enerjisini güvenli şekilde kesin ve kullanmaya devam etmeyin.
Klima arızası için kayıt oluşturun
Belirtiyi, cihaz bilgilerini ve il/ilçenizi WhatsApp üzerinden iletin.
WhatsApp’tan kayıt oluştur